服務條款

、 關於色彩/色差/色偏/製檔:
產品的印製一定有其些微色偏存在,不構成瑕疵品狀況。
❶本公司均以四色(CMYK)印刷,若稿件為專色或RGB色彩,將自動轉四色CMYK模式而不另行通知,當中引致之色差本公司恕不負責。
❷同一檔案在不同次印刷因控墨量、紙質、布料等問題,色彩都有差距,色差5-10%左右屬正常。
❸螢幕顯示為RGB色彩模式,產品的印製一定有其些微色偏存在。
❹自行提供檔案,完稿須知
請勿使用四色加總值超過250%以上的色彩(四色黑)填色,以免油墨慢乾無法裁切或造成背印狀況,如因四色加總值超過250%以上而導
致背印 恕本公司無法賠償重印。
請按照Illustrator完稿須知Photoshop完稿須知,如不符規定導致印刷錯誤,恕本公司無法賠償。乃收客戶所製作的檔案直接印刷,恕
本公司不幫客戶改稿,以避免紛爭。

二、關於輸出畫面:網站裡的效果僅供參考,我們會根據您要求的產品高寬,適當調整畫面,所以實品不一定會和效果圖上的高寬比完全吻合。

三、關於各產品特性:
❶ 壁畫式壁紙:輸出實際尺寸,我們會以您提供的尺寸,寬及高再各多加4CM,以免牆面有凹凸或其他情況造成與實際丈量尺寸不 同,如不需要增加尺寸,請先告知。

❷ 窗飾品(捲簾、羅馬簾、窗簾、窗紗)之以下特性:
透光度  / 不同色溫和光線下,呈現效果略有不同。
印 花  / 布料印花因裁切及手工縫製關係,每片略有不同屬正常現象,無法100%精準對花。

尺 寸 、規格 / 
1/窗簾、窗紗為手工製作,尺寸正負 5cm 內屬許可誤差值,非瑕疵。

2/捲簾成品尺寸,葉片會比定製尺寸少3~4cm,例如:訂製寬度100cm,成品含固定架尺寸為100cm,葉片寬為97cm。
3/捲簾、羅馬簾商品主體皆含,除螺絲無附。
4/軌道式窗簾:商品含窗簾布主體、滑輪、軌道本體、邊蓋,鎖牆壁或天花板的螺絲無附贈。

❸其他輸出品(大圖 / 帆布..等產品) :大圖輸出因機台拉紙捲以及熱漲冷縮的關係而產生尺寸上的誤差,誤差值0.5~2cm範圍內屬正常範圍(會因不
  同材質略有不同)。
 
※無論紙類或布類產品,在包裝與運送過程中,部分商品需摺過或捲過多少都會產生些許摺痕皆屬正常。布類產品可使用一般家用熨斗,選擇低溫選項(因每一個熨燙工具標示與溫度有所不同,請您先選擇最低溫的選項,再依照需求慢慢調整至適合的溫度),從窗簾的背面進行簡單的整燙就可以。
※重要圖文請離完成邊2~3CM較為安全,避免後加工裁小或加掛軸影響,請自行注意。(如重要圖文貼邊裁到或車到後加工影響到恕無法退貨補印重印等賠償處理。


客製調整圖片:可依照您需求客製調動圖片,則每單位價格會有所變動,如果只是尺寸大小調整則維持原費用。

五、關於鑑賞期
本公司壁紙.窗飾品為量身定製產品,客製化商品不適用七天鑑賞期,請消費者在下單購買前應審慎詳閱商品說明並確認商品內容。

六、  關於瑕疵品:
      以下狀況為瑕疵品定義:
      ❶ 無法自行修補或影響使用之破損或大破洞。
      ❷ 無法自行清洗或嚴重影響外觀之大面積髒汙。
      ❸ 商品款式或尺寸寄送錯誤。
      ❹ 無爭議的嚴重外觀。
     如狀況無法歸類於以上四項任一項,將不構成瑕疵品定義。以下狀況亦不構成瑕疵品:
      ❶ 外包裝破損(為物流問題)。
      ❷ 輕微脫線、勾針、線頭。
      ❸ 已加工、已有使用痕跡。
      ❹ 色差、色偏或圖片放大後效果不滿意。
      ❺ 車工與做工不盡完美、尺寸誤差。


七、  關於退貨 / 換貨:本公司秉持最高的服務心態僅依 "瑕疵品" 與 "製作錯誤程度" 做補償,或退還製作環節失誤之費用。

 
| 注意事項
 |
 1/ 訂購商品為無法再販賣之商品,並不提供7天之猶豫期,請消費者在下單購買前應審慎詳閱商品說明,確認有購買之需求及意願時始下單購
 
2/ 退換貨需要額外時間處理。
 
3/ 如不接受我們的退換貨安排,我們並不提供任何形式的賠償。
 
4/ 收到商品7天後,本公司無法進行任何退貨處理。

 退貨說明 |
 
1/ 請先以LINE@e-mail方式通知客服人員,並提供姓名/電話/訂單號碼/商品瑕疵處照片/告知退貨原因(如收到錯誤的尺寸/規格/設計等原
     因
)。
 
2/ 客服人員在收到您的退換貨通知後2個工作天內,將提供退換貨方式,請主動保持聯絡。
 
3/ 須將商品完整退回並保有商品寄達時的所有包裝/配件/商品卡/贈品/發票,
      
➤若原包裝已遺失或損毀,請使用其他紙箱包覆商品,切勿直接於商品上黏貼紙張或書寫文字
 
4/ 本店將於收到完整退貨商品( 含數量及品項 )確認無誤後,7個工作天內退款或換貨給您 。 

八. 關於合成示意圖:
每筆單客戶可享有兩次免費合成示意圖,如需再調整,第三次開始額外加收設計費NT$80/張。示意圖僅供參考,實際製作狀況依舊以成品為準。

 九、設計費用:
去背費用:NT$0~500不等,實際視圖片複雜程度。
原創圖案:實際視圖片複雜程度。

十、 交貨方式:
1/ 無施工:我們將於帳款確認後立即處理您的訂單,帳款匯入日隔天起算 5~10 個工作日內 ( 不含國定例假日 ) 收到訂購之商品。
2/ 有施工:若您有安排張貼、安裝之服務,則在訂購時所約定之日期將視為雙方之施工約定日。 

十一、  關於授權 / 版權 / 隱私:
1/ 貴客使用本公司的服務:必需確保符合以下要求:貴客保證印刷品不包含任何未經版權持有人授權的文字、圖像、設計、商標,或任何受版權保
     護的作品;貴客保證印刷品不會侵犯任何第三方的任何權利,包括版權、商標、宣傳、私隠,不會誹謗或詆毀任何第三方,以
及已獲得所有必需
     的授權或權限將第三方的材料加入貴客的作品;貴客保證已獲得所有必需的權限、權利和授權下訂單,並授權本公司印
製貴客的作品。
2/ 若客戶所提供之印刷品內容涉及或可能涉及誹謗、侵犯私隱、偽冒、抄襲、複製、侵犯知識產權、不雅、淫褻、侵犯任何第三者權利或違反中華
     民國現行法律之印刷內容等,本公司將保留拒絕印刷之權利。在適用法律允許的最大範圍內,本公司亦不會就印刷品之內容向使用
者或任何第三
     者承擔任何責任。

3/ 貴客承諾,若任何人、集團或機構就(i)貴客違反上述服務條款;或(ii)任何貴客交由本公司印製的產品中的文字、照片、圖像、圖形或其他材料等
    內容涉及或可能涉及誹謗、侵犯私隱、偽冒、抄襲、複製、侵犯知識產權、不雅、淫褻、侵犯任何第三者權利或違反台灣現行法律
的情況,而提
    出任何形式的訴訟、索賠、通知或採取的任何行動,將彌償本公司及其董事、管理人員和員工所遭受的任何損失,包括但不
限於相關的索賠、損
    失、成本和費用。


十二、 取消加選服務項目(壁紙張貼.窗飾品安裝):
若非產品有瑕疵、破損、缺件或與本店標示規格不符之原因取消加選服務,買方需於約定服務日之 72 小時前完成取消通知 ( 以email、LINE @中留言或電話通知 )則不會有費用產生,如未於規定時間內完成取消通知,則視為不變更服務合約內容;若約定日當天無法執行工程,則需支付$1,900之工程空趟費。

十三取消訂單:
若非產品有瑕疵、破損、缺件或與本店標示規格不符之原因,訂單成立後不可取消訂單或退換貨品。